P
op Music
—действи
тельно популярный
и по настоящему на
родный магазин. Воз
можно, это происхо
дит потому, что популярность
и народность были заложены
много лет назад в название ма
газина, возможно, потому, что
в этом магазине собралась по
трясающая команда профес
сионалов, которые болеют за
своё дело и за клиентов...
10 лет для магазина — это
хорошая проверка временем
на прочность. Что же, питер
ский филиал Pop Music с этой
проверкой справился на 5+.
Наш журнал не остался
равнодушным к юбилею Pop
Music. Мы побеседовали с ди
ректором питерского подраз
деления «юбиляра»
Тимуром
Гуацаевым
.
— Тимур, в этом году лю
бимый многими музыкаль
ный магазин отмечает деся
тилетие. С какими итогами
вы подошли к юбилею, и как
отмечаете это событие?
—На самом деле, ситуация
на музыкальном рынке в по
следнее время неутешитель
ная, и связана она, в первую
очередь, с экономической си
туацией в стране. Но в нашей
компании не принято вешать
нос и опускать руки, у нас спло
чённый коллектив, все отда
ются любимому делу и работе
с головой, поэтому на сего
дняшний день мы уверенно за
нимаем свою нишу на рынке
продаж музыкальных инстру
ментов и оборудования, имеем
солидный портфель дистрибь
ютируемых брендов и не сто
им на месте. Как говорится,
«движение— это жизнь», а что
бы компания жила и процвета
ла, она должна двигаться, раз
виваться и внедрять что то
новое в своей работе. Своё де
сятилетие мы отметили в узком
кругу сотрудников компании,
без размаха — мы не склонны
к излишнему пафосу.
— Pop Music — это музы
кальная сеть. Напомните,
пожалуйста, нашим читате
лям, в каких городах можно
наведаться в «музыкально
популярные» магазины.
— Наша сеть представлена
в городе Москва (3 магазина),
в Санкт Петербурге (3 магази
на), в Ростове и Екатеринбурге
(по 1 магазину), а также мы
осуществляем отправку товара
по всей России, Белоруссии
и Казахстану.
— Давайте напомним для
тех, кто недавно приехал
в Питер, где в нашем городе
расположенымагазины Pop
Music.
— Ул. Бассейная, д. 37., ул.
Мебельная, д. 2, корп. 3, ул.
Коллонтай, д. 31, корп. 2.
— Тимур, в вашем мага
зине могут найти инстру
менты музыканты абсолют
но всех стилей? Я знаю, что,
например, у «народников» ча
сто бывают проблемы с при
обретением новых инстру
ментов, поскольку в музы
кальныхмагазинах представ
лено, в основном, оборудова
ние для рок музыкантов.
— Вы правы, порой в ас
сортименте любого магазина
может не найтись места для ка
ких либо особенных или ред
ких инструментов, не пользую
щихся большим спросом, но
мы постоянно расширяем свой
ассортимент, и, если у нас че
го то нет, это не означает, что
это нельзя у нас приобрести.
По запросу мы готовы выяс
нить возможность поставки то
го или иного инструмента и, ес
ли он снят с производства или
поставка его невозможна,
предложить аналог.
— В 2014 году Pop Music
стал ещё более выгодно
отличаться от других ма
газинов своей бонусной
программой. Расскажите
подробнее об этом ново
введении.
— Бонусная программа —
это, в первую очередь, про
грамма лояльности группы
компаний Pop Music, позволя
ющая получать бонусы за лю
бые покупки и платить в итоге
меньше. Получить бонусную
карту имеет право любое фи
зическое лицо, совершившее
покупку в нашем магазине,
в дальнейшем с каждой покуп
кой на бонусный счёт будут
начисляться бонусные баллы,
соразмерно сумме приобрета
емого товара, эти баллы наши
клиенты могут использовать
для частичной или полной оп
латы покупки. Полную инфор
мацию по бонусной программе
можно прочитать на нашем
сайте в разделе «Помощь».
— Есть ли у Pop Music
любимые покупатели среди
известных музыкантов?
— У нас все покупатели лю
бимые, и мы не ставим какие
то грани между ними. Конечно,
список известных музыкантов
и артистов, которые у нас поку
пают и с которыми мы дружим,
достаточно велик, поэтому ко
го то здесь отмечать не будем,
дабы не обидеть других.
— Группа «ВКонтакте»
Pop Music отличается от
многих живостью — народ
оставляет отзывы, просит
советов, консультанты ак
тивно помогают расставить
все точки над «i». Приятно
наблюдать внимательное от
ношение к клиентам. По ка
ким критериям вы набирае
те в компанию персонал?
—Наша компания находит
ся в постоянном поиске лучших
из лучших, и мы очень серьёзно
подходим к подбору персона
ла. Человек не обязательно
должен иметь огромный опыт
работы за спиной, чтобы влить
ся в команду Pop Music, но он
должен быть грамотным и уни
версальным специалистом,
иметь все необходимые навы
ки, которые применимы для
нашей деятельности, а этот
список достаточно обширен.
Помимо этого нужно иметь
огромное желание работать
и учиться, развиваться и расти,
узнавать новое и постоянно со
вершенствовать свои знания.
Главное — не останавливаться
на достигнутом, ведь ежегодно
появляется несколько сотен,
а то и тысячи новинок музы
кальных инструментов и обору
дования, и за всем этим нужно
следить.
— Есть ли ещё какие ни
будь
Интернет ресурсы,
с помощью которых можно
быть в теме любимого ма
газина?
— Мы уже давно делаем
полезное и нужное дело для
армии музыкантов, за что полу
чаем лестные отклики со всего
мира — это видеообзоры. На
нашем канале на youtube пред
ставлено более тысячи видео
обзоров различных инструмен
тов и музыкального оборудо
вания, чего не делает ни один
магазин в нашей стране. Мы
постоянно обновляем видео
и добавляем новые ролики на
новые модели, тем самым да
вая людям возможность услы
шать и увидеть, как звучит
и выглядит тот или иной инст
румент, микрофон, гитара
и т.д., чтобы они могли на осно
ве этого сделать свой выбор.
Во многих уголках нашей
страны нет ни магазинов, ни
того ассортимента, которые
есть в крупных городах, и зача
стую многие люди из отдалён
ных городов не имеют другой
возможности, кроме как по
смотреть на товар в Интерне
те. Мы же даём им эту возмож
ность. Все наши видеообзоры
делаются профессионально
и исключительно в интересах
музыкантов. Поэтому подписы
вайтесь на наш канал, чтобы
быть в ритме Pop Music.
— Какие самые «горячие
пирожки» из музыкального
оборудования вы приготови
ли к новому сезону?
— Впереди нас ждёт вы
ставка NAMM.MUSICMESSE.
Как раз там и будут представ
лены горячие новинки буду
щего сезона, поэтому следите
за обновлениями на нашем
сайте и в группе «ВКонтакте» —
всё самое интересное и до
стойное мы не оставляем без
внимания.
— 10 лет вы представля
ли огромное количество му
зыкальных брендов. Есть ли
фирмы, которые представ
ляет ваш магазин эксклю
зивно?
— Да, есть ряд фирм, экс
клюзивным дистрибьютором
которых мы являемся. Это, на
пример, такие производители
как
ATHLETIC
,
FORCE
,
GATOR
FRAMEWORKS
,
JZ MICRO
PHONES
,
SE ELECTRONICS
.
— 10 лет — срок доста
точно большой. Многие ва
ши коллеги не выдерживали
проверку временем и кризи
сами. Как вам удаётся целое
десятилетие быть популяр
ным народным магазином?
—Не думайте, что мы хвас
таемся, но, как бы то ни было
и что бы там ни говорили, у нас
если не лучший, то один из луч
ших составов на музыкальном
рынке. И именно поэтому мы
не стоим на месте. Мы предмет
для подражания и должны со
ответствовать этому. А это тре
бует немалых усилий, упорства
и работы. Мы не можем себе
позволить упасть в грязь ли
цом, мы тщательно подходим
к любому делу, мы стараемся
исправлять все недоработки
и улучшать свой сервис день за
днём и не оставляем без вни
мания ни одно обращение
и жалобу в наш адрес, мы от
крыты и умеем признавать
и исправлять свои ошибки. Мы,
в первую очередь, работаем на
благо людей и отдаём себя
полностью этому делу, а когда
человек делает что то с душой,
люди к нему тянутся.
— Какие у Pop Music
планы на грядущее деся
тилетие?
— Какая бы ситуация ни
сложилась в мировой эконо
мике и в российских реалиях,
любая компания хочет расти
и развиваться, и мы — не ис
ключение. Конечно, мы хотим
расширить географию своего
присутствия на карте нашей
необъятной Родины, а также
добавить в свой портфель дис
трибьютора ещё немало име
нитых брендов.
Беседовала
Татьяна ЯЦЕНКО
10 лет петербургскому филиалу Pop Music
Êîìàíäà ïèòåðñêîãî ïîäðàçäåëåíèÿ êîìïàíèè Pop-Music
Фото из личного архива Тимура ГУАЦАЕВА
Тимур Гуацаев
